Customer Success Manager, SME & Growth, CN
Airwallex
Location: CN - Shenzhen
**Customer Success Manager, SME & Growth chez Airwallex** **主要职责** - 负责对目标市场存量客户进行深度维护 - 搭建、运营客户自助服务平台和自动化客服工具 - 对存量客户提供主动服务，提升客户满意度和产品使用体验 - 协同团队挖掘客户需求痛点，推动产品优化 **任职要求** - 本科及以上学历，中英文流利 - 2年以上客户服务、客户体验、客户成功相关工作经验 - 具备结合一线业务和平台工具体系搭建及优化的能力 - 结果导向，具有成长性和好奇心 **Details** - 地点: CN - Shenzhen - 类型: FullTime - 薪资: 未提供