Technicien Service Desk H/F - L'HORME

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur international du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien Helpdesk (H/F). Spécialité : gestionnaire poste de travail Déployer les solutions applicatives répondant aux besoins utilisateurs et compatibles avec l’architecture informatique Maintenir en condition opérationnelle les outils matériels et bureautique déployés (Comité de pilotage, engagement de résultat, veille technico fonctionnelle) Assurer le suivi du parc informatique (PC, imprimantes, licences) Assurer un reporting régulier et efficace à son manager Peut être amené à accompagner la formation d’un nouvel arrivant en fonction des besoins de l’organisation Peut être amené à effectuer d’autres tâches en fonction des besoins de l’organisation Le titulaire est amené à être force de proposition pour l'amélioration ou la résolution de problèmes De formation informatique niveau Bac+2, vous avez déjà au moins 2 années d'expérience professionnelle dans une activité similaire. Votre savoir-être : Réactif Méthodique Rigoureux(se) Capacité d’analyse et de synthèse Capacité à avoir une vue d’ensemble Avoir des aptitudes à la communication et à l’écoute active Très grandes qualités d’abstraction et de modélisation. Créatif(ve) Capacité de vulgarisation technique et d’adaptation au niveau technique de l’interlocuteur Aisance téléphonique Rédaction technique (français et anglais). Vous maîtrisez l'anglais. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap